13
प्राधिकरणको काम र कर्तव्य
14
गुणस्तर निर्धारण र सेवाको स्तर तोक्ने
15
आदेश वा निर्देशन दिन सक्ने
16
विवाद समाधान गर्ने अधिकार
17
निरीक्षण तथा जाँचबुझ